Ja, we willen je volledige zekerheid en vertrouwen geven in onze producten. Daarom bieden we een uitgebreide kwaliteitsgarantie op al onze sieraden van maar liefst 2 jaar.

We hebben enorm veel vertrouwen in het vakmanschap en de duurzaamheid van onze sieraden. Mocht je binnen de garantieperiode toch problemen ervaren met je sieraad, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Ons team helpt je graag verder en zoekt de best mogelijke oplossing.

• 2-5 werkdagen voor teksten en coördinaten
• 7-14 dagen voor gravering van handschrift

Let op: de levertijd kan langer worden als de tekst niet-Latijnse letters, emoji's of andere symbolen bevat die geen deel uitmaken van ons standaardaanbod.

Verreweg de meeste bestellingen worden binnen de aangegeven termijn geleverd, maar omdat de uiteindelijke bezorging afhangt van de vervoerder zijn de tijden indicatief en geen garantie.
We geven altijd prioriteit aan snelle productie en verzending, zodat je sieraden zo snel mogelijk bij je aankomen.

Ja, je kunt symbolen en emoji's opnemen in de gravering. Wanneer je het product op de productpagina personaliseert, kun je symbolen kiezen uit ons symbolenoverzicht door op de emojiknop te drukken. Let op: als je emoji's uit externe bronnen gebruikt, kan het uiterlijk van de emoji afwijken.

Ja, bij bepaalde sieraden is het mogelijk om beide zijden te graveren. Houd er wel rekening mee dat er extra kosten kunnen gelden voor dubbelzijdige gravering. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.